Resultados
Lo que se mide en cada trimestre
Adopción, cumplimiento de tiempos y satisfacción. Siempre en agregado, nunca por persona.
Casos y escenarios
Cómo se comporta el beneficio según el tipo de plantilla
Tres escenarios modelados con supuestos abiertos. Sirven para anticipar adopción, costo anual y carga operativa antes de firmar.
- 0
- Escenarios con supuestos declarados.
- 0
- Días para el beneficio operando.
- 0
- Indicadores comprometidos por escrito.
Escenarios
Tres perfiles de empresa, tres comportamientos distintos
Escenario modelado con supuestos declarados. No corresponde a un cliente real.
Escenario 01
Contact center de 2,300 colaboradores
Operación de servicio con plantilla joven, alta proporción de mujeres y turnos rotativos.
- Plantilla
- 0
- Adopción
- 0%
Costo anual estimado de acceso y acompañamiento: US$119,600
- Plantilla elegible completa desde el día uno.
- Adopción del acompañamiento del 4% anual.
- Banda de acceso de US$12 por colaborador al año.
- Bolsa clínica y fondo de tratamientos fuera de este cálculo.
Escenario 02
Institución financiera de 850 colaboradores
Plantilla administrativa con edad promedio de 34 años y baja rotación.
- Plantilla
- 0
- Adopción
- 0%
Costo anual estimado de acceso y acompañamiento: US$56,600
- Plantilla elegible completa desde el día uno.
- Adopción del acompañamiento del 5% anual.
- Banda de acceso de US$16 por colaborador al año.
- Bolsa clínica y fondo de tratamientos fuera de este cálculo.
Escenario 03
Planta de manufactura de 320 colaboradores
Operación industrial con mayoría de hombres y jornada de turnos fijos.
- Plantilla
- 0
- Adopción
- 0%
Costo anual estimado de acceso y acompañamiento: US$17,680
- Plantilla elegible completa desde el día uno.
- Adopción del acompañamiento del 3% anual.
- Banda de acceso de US$24 por colaborador al año.
- Bolsa clínica y fondo de tratamientos fuera de este cálculo.
Desempeño comprometido
Los mismos indicadores para todos los escenarios
No cambian según el tamaño de la empresa. Quedan por escrito antes del inicio.
- Cuentas creadas sobre la plantilla50% mín · 70% meta
- Cuentas con sesión registrada45% mín · 60% meta
- Cumplimiento del tiempo de respuesta90% mín · 97% meta
- Satisfacción del colaborador acompañado4.3 de 5 mín · 4.6 de 5 meta
- Incidentes de confidencialidadCero mín · Cero meta
Siguiente paso
Modelamos su escenario con su plantilla real
Con la composición del equipo y la banda de acceso, le entregamos el costo anual y la adopción esperada.